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qu’offre le nouveau support technique audiovisuel En tant que fournisseur de solutions de sciage et de services de conseil complets, WIKUS est un expert dont le service technique sera maintenant étendu n [...] la situation sur site », explique Nico Scholze, Service technique Allemagne. Souvent, il est déjà possible de répondre à une question technique ou de résoudre une panne de cette manière et l’enlèvement [...] technicien de service WIKUS se poursuivront si nécessaire. Voici comment vous profitez du support technique en tant que client WIKUS Que ce soit pour l’utilisation des solutions de sciage ou pour l’intervention

Spangenberg, a envisagé d’investir 13 millions d’euros dans les capacités de ses machines et la technique. Spangenberg, le 23/02/ 2022 : Cette année, WIKUS, le fabricant de rubans de scie de Spangenberg [...] g, a envisagé d’investir 13 millions d’euros dans les capacités de ses machines et la technique. En 2019 et en 2020 déjà, WIKUS avait dû faire face à une perte considérable de chiffre d’affaire qui rendait [...] Mais, dans le cadre de ce projet, le renforcement des compétences en matière de services et de conseils, ainsi que les canaux numériques de commercialisation, figurent toujours dans l’agenda des mises

rendez-vous en présentiel pour les conseils techniques sur place. La vaccination n’assure donc pas seulement la capacité de livraison de WIKUS, mais lui permet également de conseiller individuellement ses clients [...] é dans les services et les conseils La campagne de vaccination offre aux clients et aux partenaires des options de contact supplémentaires pour les services et les conseils de WIKUS. En effet, l’analyse [...] téléphone, de manière virtuelle ou à nouveau sur place : les experts WIKUS continuent d’offrir des conseils techniques professionnels pour toutes les situations. Et c’est avant tout l’interdisciplinarité assurée

prestations de services sur-mesure qui consistent en une optimisation des processus et des conseils techniques. Illustration 1 : L’un des temps forts de l’année : le renouvellement du portefeuille de produits [...] de la prise en charge des clients, d’un développement des produits adapté au marché et des conseils techniques. Grâce à des échanges fréquents avec des partenaires, revendeurs et clients de longue date [...] des clients ont tous pu été traités. Les informations destinées aux clients ainsi que les conseils techniques ont été bien souvent prodigués par visioconférence, mais un mode de communication en ligne

s'illustre par ses compétences, ses conseils et ses services Le fabricant numéro un en Europe de rubans de scie est également très plébiscité dans le domaine des « conseils et optimisation des processus de [...] portefeuille de produits (rubans de scie et scies circulaires) et de son offre de services et de conseils. Les résultats positifs de cette enquête sont imputables à l’engagement indéfectible de cette entreprise [...] des personnes interrogées ont donné l’appréciation « très bien » aux compétences des conseillers techniques et commerciaux de WIKUS, orientées vers la pratique et les solutions, et 27 % d’entre elles ont