Spangenberg, le 20 décembre 2021 : — WIKUS voit arriver la nouvelle année avec optimisme. Le fabricant numéro un en Europe de lames de scie a la certitude que son site de Spangenberg, siège social de cette entreprise d’envergure internationale, va s’accroître de manière durable. Certes, des thèmes tels que l’impact économique mondial de la pandémie de coronavirus et la crise de l’acier occupent toujours le devant de la scène. Mais, concrètement, qu’est-ce qui a animé la société WIKUS pendant cet exercice ? Quels sont les défis qu’elle a eus à relever, et qu’est-ce qui attend WIKUS pour 2022 ?

Temps forts de 2021 : EMO MILANO et le nouveau portefeuille de produits bimétalliques

Immense a été notre joie de pouvoir échanger directement avec nos clients et partenaires à Milan, à l’occasion de l’EMO, le salon de référence dans le monde de la métallurgie, et notamment après toutes ces restrictions qui ont rendu les déplacements difficiles.L’un des temps forts de l’EMO était le lancement du portefeuille affiné de produits bimétalliques (Illustration 1). À cette occasion, la sélection de lames de scie a été adaptée, domaine d’application par domaine d’application, et l’accent a été placé sur un seul produit centralisé dans le niveau de performances 1, et sur deux solutions dans le niveau de performances 2. Parmi les produits technologiquement optimisés, on compte les lames de scie MARATHON^® M42, PROFLEX^® M42 (toutes deux pour le niveau 2) et PRIMAR^® M42 (niveau 1), qui, à elles trois, recouvrent presque l’ensemble des applications courantes dans le domaine du bimétal. En plus de simplifier le choix des lames de scies, ce renouvellement tourné vers les demandes du client apporte une valeur ajoutée toute particulière, taillée aux mesures exactes des besoins précis de chacun. Ainsi, les utilisatrices et utilisateurs peuvent bénéficier non seulement de la force d’innovation technologique de WIKUS, mais aussi des prestations de services sur-mesure qui consistent en une optimisation des processus et des conseils techniques.

La vaccination et les concepts d’hygiène permettent de nouveau le contact avec les clients

Après le confinement, retrouver rapidement des contacts directs avec le client, en toute sécurité, garantir la continuité de la production mais surtout protéger ses collaborateurs, telle était la priorité numéro un de WIKUS. Des mesures d’hygiène strictes ont permis de protéger les collaborateurs en amont, si bien que les outils de sciage ont pu continuer à être fabriqués et que les contrats des clients ont tous pu été traités.

Les informations destinées aux clients ainsi que les conseils techniques ont été bien souvent prodigués par visioconférence, mais un mode de communication en ligne ne peut cependant pas remplacer totalement des échanges directs. C’est ainsi que la scierie a lancé sa campagne de vaccination interne baptisée « WIKUS se retrousse les manches » et a donné davantage de possibilités de fixer des rendez-vous individuels sur place.

Des modifications dans la structure du directoire qui renforcent la croissance

Le directoire a connu lui aussi des changements : en avril 2021, Jörg Utech a été intégré aux membres dirigeants. Dorénavant, en tant que nouveau directeur de finances et des ressources, il officie aux côtés de Jörg H. Kullmann, docteur en techniques, président du directoire, directeur technique, et de Michael Möller, dirigeant, et directeur du groupe et des ventes (Illustration 2). Le nouveau visage que prend le directoire permettra à WIKUS d’asseoir la poursuite du développement de son groupe d’entreprises, et d’affronter ainsi les nombreuses exigences du secteur.

Appliquer virtuellement les solutions WIKUS

Ce n’est pas uniquement pour vendre ses produits, dispenser des conseils techniques ou bien optimiser les processus que WIKUS mise sur les solutions numériques : à l’avenir, les clients pourront évoluer dans un univers en 3D pour pouvoir faire connaissance sur le mode virtuel avec ses nombreux produits. Cette application permet de tirer pleinement parti des avantages et des propriétés techniques des produits à l’aide de modèles 3D qui contiennent des détails encore jamais vus sur Internet. Son accès est ludique et intuitif grâce à une animation sur 360°, elle éveille l’intérêt et incite à découvrir les produits ; dans le même temps, WIKUS s’efforce de fournir une représentation précise de ses produits afin de faciliter la vie du client lorsqu’il souhaite sélectionner l’outil de sciage le mieux adapté pour lui.

Cette application a d’ores et déjà été présentée à l’EMO de Milan et elle a remporté un vif succès ; elle sera mise à la disposition des clients au premier trimestre 2022.

Durabilité et excellence pour l’avenir

En 2022, les stratégies et mesures permettant de réduire l’exploitation des ressources gagneront encore en importance. Ce complexe thématique global a pour but d’éviter le blocage de capitaux dans les stocks, de gérer les fournisseurs de manière intelligente et de sécuriser les chaînes d’approvisionnement, mais il implique également la responsabilisation de l’entreprise vis-à-vis de la société. C’est à cet égard que les certifications revêtent une importance sans cesse croissante. La société WIKUS a déjà obtenu par le passé la certification DIN 50001 pour la gestion de l’énergie ainsi que la certification DIN 9001 pour la gestion de la qualité (Illustration 3) ; en 2021, elle a reçu l’étiquette de bronze de la part de la plateforme sur la durabilité EcoVadis ainsi qu’un prix du magazine d’informations Stern pour les progrès qu’elle a réalisés en matière de numérisation. Elle ambitionne de mériter d’autres prix, mais aussi d’instaurer des mesures en matière d’alimentation énergétique durable afin de réduire l’utilisation des sources d’énergie fossiles.