プライバシー情報

ウェブサイトアクセス者のための注意

当社

はこのウェブサイトで処理されるお客様のデータの種類を以下に説明します。

データ保護についてご質問がある場合は、datenschutz@dsb-moers.deのデータ保護担当者にお問い合わせください。その他の連絡先はhttps://dsb-moers.deをご覧ください

目的、法的根拠、取得者のカテゴリ、処理データの保存期間

目的：会社の紹介、サービスの提供および／または製品の販売、ならびにインターネットを介したコミュニケーション

このウェブサイトのデータ処理の目的は、当社の製品およびサービスに関する情報、ならびにユーザーがそのご希望に基づいて当社内の担当者に連絡できる可能性を組み合わせたものです。

当社のウェブサイトを提供するにあたり、当社は、EU一般データ保護規則（DSGVO/GDPR）、ドイツ連邦データ保護法（BDSG）、ドイツテレメディア法（TMG）およびドイツ電気通信テレメディアデータ保護法（TTDSG）の要件を遵守します。当社は、特に次に掲げる法的根拠に従って個人情報を処理いたします：

• データ主体の同意に基づく個人データの処理に関するDSGVO/GDPR第6条第1項a。
• データ主体との契約の履行、および対応する契約前措置の実施のために必要な個人情報の処理に関するDSGVO/GDPR第6条第1項b。
• 適用されるEU法、またはDSGVO/GDPRが全面的もしくは部分的に適用される国の適用法に基づき、当社が従う法的義務を履行するために必要な個人情報の処理に関するDSGVO/GDPR第6条第1項c。
• 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な個人情報の処理に関しては、データ主体の基本的自由、権利および利益が優先する場合を除き、DSGVO/GDPR第6条第1項f。正当な利益とは、特に、当社のウェブサイトを立ち上げることができる経営上の利益、情報セキュリティ、当社の法的請求権の行使、その他の法規の遵守をいいます。

この目的のために、当社は、サービス提供の一環として、別途に機密保持およびデータ保護の義務を負うサービスプロバイダーを利用します。取得者のカテゴリに含まれるのは、ITサービスプロバイダー、ソフトウェアプロバイダー、ホスティング会社およびコンサルティング会社です。当局へのデータ提出は、優先する法規がある場合にのみ行われます。データが第三国に転送される場合、当社は、DSGVO/GDPR第44条以下の要件を遵守します。 

お客様がウェブサイトにアクセスすると、ブラウザに接続します。この際に取得される次に掲げる情報は、システムファイルに一時的に保存され自動的に処理されます：ご利用のデバイスのIPアドレス、アクセス日時、転送されたファイル名およびURL、アクセス元ウェブサイトまたは当社のサイトへのアクセス元ウェブサイト（リファラURL）、使用ブラウザ、場合によってはご利用のデバイスのオペレーションシステムおよびプロバイダーの名称。

これらのデータは、接続の円滑化およびシステムセキュリティのために当社が処理します。付随して入手される接続データは、通常、最大7日間を経過した後、自動的に削除されます。ウェブサイトが悪用された場合、追加的証拠の保存に必要なログデータは、インシデントが解決されるまで保存されます。

エンドデバイスでのストレージ技術の使用

このウェブサイトでは、お客様によるウェブサイト利用の保存を可能にするためのストレージ技術（「クッキー」および/またはお客様のブラウザのメモリ）を使用しています。このウェブサイトの利用行動に関するクッキーによって生成された情報は、このウェブサイトのご利用および訪問行動に関する情報を評価し、当社の情報提供を改善するために使用されます。 

エンドデバイス上のストレージ技術の使用がウェブサイトの機能上必要な場合、当社は、当社の情報提供の改善、ウェブサイトの機能性およびウェブサイト上の情報セキュリティの確保という当社の正当な利益に基づいてこの技術を使用します。データ処理の法的根拠は、TTDSG第25条第2項第2号と関連する DSGVO/GDPR第6条第1項第f（正当な利益）です。

ウェブサイトの運営に必要でないクッキーを使用する場合は、事前にお客様の同意をいただきます。データ処理の法的根拠は、DSGVO/GDPR第6条第1項a、TTDSG第25条第1項（同意）です。

クッキーは、遅くとも2年後までに削除されます。ブラウザソフトウェアを適切に設定することにより、クッキーのインストールを防ぐことができます。ただし、その場合、このウェブサイトの一部機能が使用できない可能性あることにご注意ください。データは匿名で収集されます。収集されたデータは、お客様ご本人に関係付けることはできません。

Cloudflare

当社のウェブサイトのセキュリティと速度を最適化するために、当社は、DSGVO/GDPR第32条に関連する第6条第1項cに基づくサービスであるCloudflareを使用しています。これはCloudflare Inc, 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USAのサービスです。さらに、当社ウェブサイトのセキュリティを向上させることは、当社の正当な利益となります（DSGVO/GDPR第6条第1項fを参照）。

Cloudflareは、コンテンツ・デリバリー・ネットワーク（CDN）であり、お客様が当社のウェブサイトにアクセスする際に、当社のコンテンツをお客様に配信する最速の方法を決定する、接続されたサーバーのネットワークです。この限りで、Cloudflareがお客様のデータを処理します。データ処理は、いわゆる安全でない第三国でも行われる可能性があります。当社は、DSGVO/GDPR第28条に基づき、Cloudflareと注文処理契約を締結しています。この契約には、こちら（https://www.cloudflare.com/de-de/cloudflare-customer-dpa/）からアクセスできます。第三国へのデータ転送は、DSGVO/GDPR第44条以下の要件が満たされている場合にのみ実行されます。

Cloudflareにおけるデータ保護の詳細については、以下をご覧ください。 https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/

Usercentrics

当社ウェブサイトにおけるお客様の同意の管理には、Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munich, Germany（以下「Usercentrics」）が提供する同意管理ツール「Usercentrics」を使用しています。その法的根拠は、DSGVO/GDPR第6条第1項cおよびDSGVO/GDPR第5条です。Usercentricsは、DSGVO/GDPR第28条に従い、締結された注文処理契約に基づいて統合され、この文脈における指示に従って行動します。

詳細については、Usercentricsのウェブサイトをご覧ください。https://usercentrics.com/de/

Google Tag Manager

Googleのサービスを管理するために、当社は、Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irelandの「Google Tag Manager」を使用しています。これは、サイト上のGoogleサービスを管理するために使用されます。Google Tag Managerによるデータ処理はなされません。

Googleアナリティクス

このウェブサイトでは、Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (「Google」)のウェブ解析サービス、Googleアナリティクスを使用しています。このデータ処理の法的根拠は、DSGVO/GDPR第6条第１項aに基づくお客様の同意です。

Googleアナリティクスでは、「クッキー」と呼ばれるテキストファイルを使いますが、これは、お客様のコンピューターに保存され、お客様によるウェブサイトの使用解析を可能にします。その際、このウェブサイトのご利用に関してクッキーによって生成された情報が米国内の Google のサーバーへ転送され、そこに保存されることは排除されません。このウェブサイトでは、IP匿名化機能が作動しているため、お使いのIPアドレスは、Googleにより欧州連合加盟国内または欧州経済圏協定加盟国において簡略化されます。完全な全IPアドレスが米国にある Google のサーバーに転送され、そこで簡略化されることは、例外的な場合に限られます。米国へのデータ転送は、DSGVO/GDPR第44条以下の要件が満たされている場合にのみなされます。米国への個人データの転送は、EU-米国データ・プライバシー・フレームワークにより許可されています。Google Inc.は、このフレームワークに参加しています。

このウェブサイトの運営者に代わって、Googleは、これらの情報を使用してウェブサイトの使用を評価し、ウェブサイトの活動に関するレポートを作成し、ウェブサイトの活動とインターネットの使用に関連する他のサービスをウェブサイトの運営者に提供します。Googleアナリティクスのフレームワーク内でお客様のブラウザから転送されるIPアドレスは、Googleの他のデータとは統合されません。

利用データは、遅くとも24ヵ月後までに削除されます。

お客様は、利用可能なブラウザプラグイン（http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de）をダウンロードして有効にすることにより、同意をいつでも、将来にわたって有効に取り消すことができ、Googleによるデータの使用を防止することができます。

さらに、ブラウザソフトウェアを適切に設定することにより、クッキーの保存を防ぐことができます。ただし、その場合、このウェブサイトの一部の機能を使用できない可能性があることにご注意ください。

Googleにおけるデータ保護に関する詳細は、次をご覧ください。 https://policies.google.com/privacy

Google Marketing Platform (旧 DoubleClick Ad)

当社は、Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irelandが提供するサービスであるGoogle Marketing Platform製品（旧DoubleClick Ad）を使用して、当社ウェブサイト上の広告を表示および管理しています。DoubleClickは、パーソナライズされた広告を提供するために、お客様の嗜好や閲覧行動を分析するクッキーを使用しています。

このデータ処理の法的根拠は、DSGVO/GDPR第6条第１項aに基づくお客様の同意です。この処理の一環として、お客様の情報が米国のGoogleサーバーに転送されることは排除されません。米国へのデータ転送は、DSGVO/GDPR第44条以下の要件が満たされている場合にのみなされます。

お客様は、ブラウザの設定で、いつでもDoubleClickによるクッキーの使用を無効にすることができます。Googleアカウントをお持ちの場合、Googleサービスの設定を管理し、データ処理に異議を申し立てることができます。https://policies.google.com/technologies/ads。

Googleにおけるデータ保護に関する詳細は、次をご覧ください。 policies.google.com/privacy

Google Ads

当社は、広告の最適化のためにGoogle（Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland）のGoogle Adsタグを使用しています。これは、DSGVO/GDPR第6条第1項aに従ったお客様の同意に基づき、当社のウェブサイトの分析およびサービスの経済的最適化のために行われます。

Google Adsのデータ処理の目的は、興味のある人だけに広告が表示されるようにすることです。リマーケティングの一環として、Googleのコード、小さなグラフィック、クッキーが当社のウェブサイトに統合されます。これにより、お客様が当サイト以外のどのウェブサイトを訪問し、どのようなコンテンツに興味を持たれたかを追跡することが可能になります。これにより、Googleのどの広告が当社サイトでのユーザーのアクションやご注文につながったかを追跡することができます。当社は、広告をクリックしたユーザー数のみを受け取り、お客様個人との関係を確立することはできません。この処理の一環として、これらの情報が米国のGoogleサーバーに転送されることは排除されません。米国へのデータ転送は、DSGVO/GDPR第44条以下の要件が満たされている場合にのみなされます。コンテンツは仮名で処理され、お客様がユーザーアカウントを通じてGoogleに許可しない限り、お客様の氏名やメールアドレスなどの他のデータと統合されることはありません。この点に関する詳細は、Googleの詳細なプライバシーポリシーをご覧ください。(https://www.google.com/policies/privacy)

Googleアカウントをお持ちの場合、Googleサービスの設定を管理し、データ処理に異議を申し立てることができます。https://policies.google.com/technologies/ads。

その他、このページからGoogle Adsを無効化するには、こちら＜無効化リンクを設定する＞<Link zur Deaktivierung setzen>をクリックしてください。

Piwik Pro

当社のウェブサイトを分析し最適化するために、当社は、Piwik PRO GmbH, Lina-Bommer-Weg 6, 51149 Cologne, Germanyが提供するサービスであるPiwik Proを使用しています。このデータ処理の法的根拠は、GDPR第6条第１項aに基づくお客様の同意です。

Piwik Proによるデータ処理は、GDPR第28条に従って締結されたデータ処理契約に基づいて行われます。この契約による合意に基づき、Piwik Proは、当社に代わってお客様のデータを処理する際、適切なレベルのデータ保護を保証する義務を負います。

Piwik Proによるデータ処理に関する詳細は、Piwik Proのプライバシーポリシーをご覧ください。https://piwikpro.de/datenschutz/

お客様は、当社のプライバシー設定を通じて、同意をいつでも、将来にわたって有効に取り消すことができます。また、ブラウザの設定でいつでもPiwik Proによるクッキーの設定を無効にすることができます。

Salesforce

当社の広告を最適化するために、当社は、salesforce.com, inc, Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, United Statesが提供するサービスである Salesforce を使用しています。クッキーが、お客様のデバイスIDを登録するためにSalesforceによって設定されます。この情報は、ターゲット広告に使用されます。このデータ処理の法的根拠は、DSGVO/GDPR第6条第１項aに基づくお客様の同意です。米国へのデータ転送は、DSGVO/GDPR第44条以下の要件を遵守して行われます。

Salesforce におけるデータ保護に関する詳細は、次をご覧ください。 https://www.salesforce.com/company/privacy/

お客様は、当社のプライバシー設定を通じて、同意をいつでも、将来にわたって有効に取り消すことができます。また、ブラウザの設定でいつでもSalesforceによるクッキーの設定を無効にすることができます。

YouTubeの統合

当社のウェブサイトに動画を埋め込むために、Google Ireland Ltd, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, Irelandが提供するYouTubeを利用しています。このデータ処理の法的根拠は、DSGVO/GDPR第6条第１項aに基づくお客様の同意です。YouTubeのコンテンツは、お客様が承認した後に読み込まれます。YouTubeの動画は、トラッキング機能を停止した状態でYouTubeのコードに埋め込まれています。この点に関する詳細は、Googleの詳細なプライバシーポリシーをご覧くださhttps://www.google.com/policies/privacy/。ただし、米国へのデータ転送を排除することはできません。米国へのデータ転送は、DSGVO/GDPR第44条以下の要件が満たされている場合にのみなされます。

本サービスのご利用にあたっては、YouTubeの利用規約が適用されます。(https://www.youtube.com/static?gl=DE&template=terms&hl=de)このサービスを利用する際のデータ保護に関する情報は、Googleの詳細なプライバシーポリシーに記載されています。(https://www.google.com/policies/privacy)同意は、同意管理（クッキーバナー）の設定で取り消すことができます。オプトアウト: https://adssettings.google.com/authenticated

Google Maps

このウェブサイトでは、Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (「Google」)のサービス Google Mapsを使用しています。このデータ処理の法的根拠は、DSGVO/GDPR第6条第１項aに基づくお客様の同意です。

最低限でも、IPアドレス、ウェブサイトのURL（インターネットアドレス）、利用日時がGoogleに送信されます。この場合、これらの情報が米国にあるGoogleサーバーに転送されることは排除されません。米国へのデータ転送は、DSGVO/GDPR第44条以下の要件が満たされている場合にのみなされます。米国への個人データの転送は、EU-米国データ・プライバシー・フレームワーク（DPF）により、Google Inc.を含むDPF参加企業に関しては、十分に安全であると評価されています。

Google Mapsを使用する場合、訪問者であるお客様は、Googleと直接ユーザー関係を結ぶことになります。この点に関する詳細は、Googleの詳細なプライバシーポリシーをご覧ください。(https://www.google.com/policies/privacy

電子メールによるニュースレター、ならびに製品およびサービスに関する情報提供、Salesforce Pardotによるニュースレター利用状況の分析

ニュースレターを送信する目的は、当社の新製品およびサービスに関する情報を提供することです。当社は、DSGVO/GDPR前文第47項目第7文に関連するDSGVO/GDPR第6条１項fに従った当社の正当な利益に基づき、またはDSGVO/GDPR第6条1項aに従った合意に基づきご利用者にニュースレターをお送りします。

ニュースレターのご登録には、いわゆるダブルオプトインが使用されます。ニュースレターのお申込みは、お手元に届くメールのリンクをクリックしてアクティベートすることにより再確認する必要があります。

ニュースレターは、Salesforce Pardotアプリケーションを使用して送信されます。データは、EUデータセンターに保存されます。状況によっては、第三国からSalesforceがアクセスすることも可能です。当社は、salesforce.com Germany GmbH とデータ保護契約を締結しており、第三国からのアクセスは適切に保護されています。Pardotおよびsalesforce.com, inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, United States におけるデータ保護に関する詳細は、次をご覧ください。 https://www.salesforce.com/company/privacy/

ニュースレターの購読解除は、「購読解除」リンクをクリックすることによりいつでも可能です。info@wikus.de宛に電子メールでも購読解除希望を送信いただけます。 

また、当社は、受信者への対応方法を最適化し、ターゲットグループ指向のアプローチを設計するために、Pardotを使用してユーザーの行動を分析します。例えば、当社にはどのリンクをいつクリックしたかがわかります。この法的根拠は、DSGVO/GDPR第6条第１項aに基づくお客様の同意です。お客様がPardotによるウェブサイト上のユーザー分析に同意された場合、当社は、お客様が当社ウェブサイト上でどのようなフォローアップを行ったかを確認することができます。

お客様は、当社のデータ保護設定を通じて、同意をいつでも、将来にわたって有効に取り消すことができます。また、ブラウザの設定でいつでもPardotによるクッキーの設定を無効にすることができます。

Microsoft Bookings経由でのご予約

当社のウェブサイトからご予約いただけるようにするため、当社は、DSGVO/GDPR第28条の意味における注文処理契約を締結しているMicrosoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USAのサービスであるMicrosoft Bookingsサービスを使用しています。Microsoftによるお客様のデータの処理に関する情報は、以下をご覧ください。 privacy.microsoft.com/de-de/privacystatementlearn.microsoft.com/de-de/entra/identity-platform/v2-oauth2-auth-code-flow

Microsoft Bookingsを介した最初のご連絡とご予約に関連して、当社は、お客様のご要望を処理し、ご予約を調整する目的で、フォームからお客様のデータを処理します。当社への送信の法的根拠は、DSGVO/GDPR第6条第1項aに従ったお客様の同意です。お客様は、当社のデータ保護設定を通じて、同意をいつでも、将来にわたって有効に取り消すことができます。データは、その場合、削除されます。

お客様が既に当社と取引関係があり、当社のウェブサイトを通じてアポイントメントを取る場合、契約締結のためのデータ合意は、DSGVO/GDPR第6条第1項bに基づきます。

お客様のデータは、アポイントメントの計画と実行の期間中保存されます。アポイントメントが行われた後、データは、会話パートナーのデジタルカレンダーに残り、（注文時などのように）お客様のお問い合わせから保管義務が発生しない場合、電子メールアーカイブの通常の削除期間に従って削除されます。

お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームを使ってご連絡いただくと、フォームからのお問い合わせに応えるためにデータが処理されます。当社への送信の法的根拠は、DSGVO/GDPR第6条第１項aに基づくお客様の同意です。お客様は、当社のデータ保護設定を通じて、同意をいつでも、将来にわたって有効に取り消すことができます。データは、その場合、削除されます。お問い合わせにより保管義務が発生しない限り（注文時など）、データは3年後に削除されます。お客様のデータは、ご要望の処理責任者に社内で転送されます。お客様ご自身の同意なしに第三者に転送されることはありません。

パートナーポータル/注文

ウェブサイト経由で製品やサービスを注文する場合、契約履行のためにお客様のデータ（名前、住所データ、連絡先の詳細、該当する場合は支払いデータ）を処理します。法的根拠は、DSGVO/GDPR第6条１項bです。データは、契約履行上必要な場合にのみ第三者に転送されます。データは、会計年度と暦年の末日から10年間の税法上の保管義務期間が満了すると削除されます。ユーザーアカウントのデータは、顧客アカウントが存在する限り保存されます。

情報、修正、削除、異議、データポータビリティに対するお客様の権利

データの情報、訂正、削除の権利は、いつでも行使することができます。上記の方法でお問い合わせくださいデータの削除をご要望の場合でも、法的に保存が義務付けられている場合、データへのアクセスは制限されます（ブロックされます）。同じことが逆の場合にも当てはまります。取得者と当社が技術的に可能である場合、お客様はデータポータビリティ権を行使できます。

異議申立権

データ保護監督当局に異議を申し立てることは、いつでも可能です。

データ保護/暗号化

このウェブサイトは「Hypertext Transfer Protocol Secure」（https）を使用しています。ブラウザとサーバー間の接続は暗号化されています。

データ保護情報の更新と変更

当社は、このデータ保護情報の内容をいつでも変更する権利を留保します。これは、通常、使用するサービスを継続的に開発する際、または調整する際に行われます。最新データ保護情報は、当社のウェブサイトでご覧いただけます。

このデータ保護情報のバージョン: 2024年2月21日