INFORMATIONS RELATIVES À LA PROTECTION DES DONNÉES

Pour les visiteurs du site Internet

Nous, la société

vous expliquons ci-dessous quelles données à caractère personnel nous traitons sur ce site Internet.

Si vous avez des questions concernant la protection des données, n’hésitez pas à contacter notre responsable de la protection de données à l’adresse datenschutz@dsb-moers.de.

Finalité, fondements juridiques, catégories de destinataires, durée de conservation des données
Finalité : Présentation de l’entreprise et prestation de services et/ou vente de produits et communication via Internet.

La finalité du traitement des données sur ce site Internet est d’informer sur les produits et les services de notre entreprise et de donner la possibilité aux utilisateurs de contacter des interlocuteurs compétents au sein de notre entreprise.

Par ailleurs, nous traitons les données à caractère personnel conformément aux fondements juridiques suivants :

• Art. 6, al. 1 a) du RGPD pour le traitement des données à caractère personnel avec le consentement de la personne concernée.
• Art. 6, al. 1 b) du RGPD pour le traitement des données à caractère personnel nécessaire à l’exécution d’un contrat avec la personne concernée et l'exécution des mesures précontractuelles correspondantes.
• Art. 6, al. 1 c) du RGPD pour le traitement des données à caractère personnel nécessaire au respect des obligations légales auxquelles nous sommes soumis conformément au droit européen applicable ou conformément au droit applicable d'un autre pays dans lequel le RGPD est en vigueur en tout ou en partie.
• Art. 6, al. 1 f) du RGPD pour le traitement des données à caractère personnel nécessaire pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes et des intérêts légitimes de tiers à condition que les libertés individuelles et les droits fondamentaux ainsi que les intérêts de la personne concernée ne prévalent pas. Les intérêts légitimes comprennent notamment notre intérêt économique, la possibilité de présenter notre site Internet, la sécurité des informations, la revendication de prétentions légales propres et le respect d’autres dispositions légales.

Dans le cadre de notre prestation de services, nous avons donc recours à des sociétés de services qui sont soumises à un devoir de discrétion et au respect de la protection des données.  Les données à caractère personnel sont uniquement transmises aux autorités lorsque la loi l'impose. Les données à caractère personnel ne sont pas transmises à des États tiers.

Lorsque vous vous rendez sur notre site Internet, une connexion est établie avec votre navigateur. Les informations ci-dessous collectées lors de cette connexion sont stockées dans des fichiers temporaires et sont enregistrées automatiquement : adresse IP de votre ordinateur, date et heure de la connexion, nom et URL des fichiers consultés, site Internet à partir duquel la connexion est effectuée ou à partir duquel vous êtes dirigé vers notre site Internet (Referrer-URL), navigateur utilisé et le cas échéant le système d’exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur.

Nous traitons ces données afin d’assurer la facilité de connexion à notre site Internet et la sécurité du système. Les éventuelles données de connexion sont automatiquement supprimées, en règle générale après maximum sept jours. Si le site Internet est utilisé à des fins abusives, les données Log sont conservées afin de pouvoir démontrer cette utilisation frauduleuse.

Utilisation de cookies

Ce site Internet utilise des « cookies ». Il s’agit de fichiers textes qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de l’utilisation que vous faites du site Internet. Les informations collectées par le cookie sur votre utilisation de ce site Internet sont utilisées pour analyser le comportement des visiteurs du site Internet et pour améliorer notre offre d’informations. Le traitement des données se base sur l’art. 6, al. 1 f) du RGPD (intérêts légitimes). L’optimisation du site Internet est un intérêt légitime. Les informations collectées sont uniquement utilisées de manière interne à des fins d’analyse statistique et ne sont pas transmises à des tiers. Les cookies sont supprimés après deux ans. Vous pouvez empêcher l’installation de cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence. Dans ce cas, vous risquez cependant de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Internet. La collecte des données s’effectue de manière anonyme ; les données collectées ne peuvent pas être reliées à votre personne.

Formulaire de contact

Si vous nous écrivez via notre formulaire de contact, vos données communiquées dans le formulaire sont traitées afin de nous permettre de répondre à votre demande. Le fondement juridique de cette transmission de données est  le consentement conformément à l’art. 6, al. 1 a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l’avenir. Les données seront alors supprimées. Si votre demande n’implique pas d’obligation de conservation (par exemple en cas de commande), vos données sont supprimées après trois ans. Vos données sont transmises en interne à l’interlocuteur compétent pour traiter votre demande. Vos données ne sont pas transmises à des tiers sans votre consentement.

Portail pour les partenaires/Commandes

Si vous commandez des produits et/ou des services via notre site Internet, nous traitons vos données (nom, adresse, coordonnées, le cas échéant données bancaires) à des fins d’exécution du contrat. Le fondement juridique de ce traitement de données et l’art. 6, al. 1 b) du RGPD. Les données sont uniquement transmises à des tiers lorsque c’est nécessaire à l’exécution du contrat. Les données sont supprimées au terme du délai fiscal de 10 ans après la clôture de l’exercice comptable ou la fin de l’année civile. Les données du compte d'utilisateur sont conservées tant que le compte client existe.

Newsletter et informations sur les produits et les services par e-mail

L'objectif de l’envoi de la newsletter est d’informer sur les nouveaux produits et services de WIKUS. Nous envoyons la newsletter à nos clients sur la base de notre intérêt légitime conformément à l’art. 6, al. 1, point f) du RGPD en association avec le considérant 47, al. 7 du RGPD ou sur la base de consentements conformément à l’art. 6, al. 1, point a) du RGPD. Les données ne sont pas transmises à des tiers. En cas d’abonnement à la newsletter, nous utilisons la méthode du double opt-in. Vous devez donc confirmer activement une deuxième fois la demande d’abonnement à la newsletter en cliquant sur le lien dans l’e-mail qui vous est envoyé.

Lors de l'envoi de nos e-mails, nous analysons le comportement des utilisateurs afin d'optimiser la façon dont nous nous adressons à nos destinataires afin de mieux atteindre le groupe cible. Par exemple, on peut visualisée les liens consultés. Cette opération se base juridiquement sur l’art. 6, al. 1 lit. f) RGPD, notre intérêt légitime à ce que la publicité directe soit adaptée aux destinataires. Cette approche est en conformité avec l'intérêt des destinataires de ne recevoir que des informations d'intérêt. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de la newsletter en cliquant sur le lien « Se désabonner’. Vous pouvez aussi nous envoyer votre demande de désabonnement par e-mail à l’adresse info@wikus.de.

Réservation

Si vous réservez un rendez-vous, les données inscrites dans le formulaire seront traitées pour répondra à votre demande. La base juridique de la transmission de ces données est votre consentement conformément à l'article 6, alinéa 1 a) RGPD.
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement avec effet immédiat pour l'avenir. Les données seront ensuite effacées. Veuillez vous adresser à cet effet aux coordonnées indiquées ci-dessus. Nous utilisons Microsoft®Bookings pour la réservation de rendez-vous. Ces données sont collectées et stockées sur des serveurs situés dans des centres informatiques européens. Aucun transfert vers les États-Unis n'a lieu sauf en cas exceptionnel, par exemple au cours de questions de support à Microsoft en rapport avec des réservations qui doivent être résolues en plus des horaires de travail réguliers. Un transfert de données vers les États-Unis est effectué uniquement lorsque les exigences liées aux artt. 44 ss RGPD sont remplis.

Google Analytics 

Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse web de la société Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies ». Il s’agit de fichiers textes qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de l’utilisation que vous faites du site Internet. Le fondement juridique de ce traitement de données est votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1 a) du RGPD. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement envoyées à un serveur de Google aux USA et y sont conservées. En cas d’activation de l’anonymisation IP sur ce site Internet, votre adresse IP est préalablement abrégée par Google au sein de l’Union européenne ou dans d’autres États membres de l’Espace économique européen.
 L’adresse IP complète n’est que rarement envoyée à un serveur de Google aux USA pour y être abrégée. À ma demande de l’administrateur de ce site Internet, Google utilise ces informations pour analyser votre utilisation du site Internet, pour établir des rapports sur les activités du site Internet et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation du site Internet et d’Internet en général à l’administrateur du site Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas reliée à d’autres données de Google.
 Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence. Dans ce cas, vous risquez cependant de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Internet. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installer le plug-in disponible sous le lien suivant: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Si vous autorisez les cookies pour notre site Internet, vous pouvez également installer un cookie de désactivation sous ce lien pour empêcher la collecte de vos données. Veuillez noter que ce cookie sera uniquement activé pour ce navigateur sur cet ordinateur et pour ce site Internet. Si vous supprimez le cookie de désactivation, vous devrez le réinstaller.

Cookie de désactivation

Google ReCaptcha

Pour la protection contre les bots, nous utilisons Google ReCaptcha sur la base de notre intérêt légitime conformément à l’art. 6, al. 1 f) du RGPD. La société Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 aux USA, s’est engagée à assurer une protection des données adaptée conformément au bouclier de protection des données UE-États-Unis et Suisse-États-Unis. Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Google sur https://www.google.com/policies/privacy. Une désactivation est possible via votre compte Google : https://adssettings.google.com/authenticated.

Droit à l’information, droit de rectification, droit à la suppression, droit de réclamation et portabilité des données 

Vous pouvez à tout moment exercer votre droit à l’information, votre droit de rectification et votre droit à la suppression des données. Il vous suffit de nous contacter par les moyens susmentionnés. Si vous souhaitez que vos données soient supprimées, mais que nous sommes légalement tenus de les conserver, l’accès à vos données sera limité (bloqué). Cela vaut également en cas de révocation. Vous pouvez exercer votre droit à la portabilité des données à condition que les moyens techniques dont nous disposons et dont dispose le destinataire le permettent.

Droit de réclamation

Vous avez à tout moment la possibilité d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de surveillance de la protection des données.

Sécurité des données/cryptage

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Mise à jour et modification de cette déclaration relative à la protection des données

Nous nous réservons le droit d’adapter à tout moment le contenu de la présente déclaration relative à la protection des données. C’est généralement le cas lorsque nous optimisons ou nous adaptons les services utilisés. La version actuelle de la déclaration relative à la protection des données peut être consultée sur notre site Internet

Mise à jour de cette déclaration: 23.11.202022