Afin de répondre aux besoins des clients, il faut des interlocuteurs sur place : en 2022, WIKUS a donc renforcé les équipes des filiales WIKUS Nordic et WIKUS Canada en désignant de nouvelles personnes aux postes stratégiques et en engageant du personnel. Chez WIKUS Austria aussi, il y a eu du changement : l’ancien gérant Harald Bauernfeind, qui a fortement contribué à l’évolution de la filiale WIKUS Austria, a pris une retraite bien méritée. Il a été remplacé par Martin Käfer qui avait déjà de longues années d’expérience dans la gestion en tant que directeur des ventes chez WIKUS AT.

Ces changements chez WIKUS Nordic et WIKUS Canada reposent sur la stratégie de vente internationale WIgrow25. Outre l’attention accrue accordée aux clients, les objectifs de cette stratégie sont une croissance durable et la pénétration de marchés potentiels dans le monde entier. La création de la nouvelle filiale WIKUS SIERRAS CINTAS dans la ville mexicaine de Querétaro est par exemple un jalon supplémentaire qui devrait permettre de répondre avec succès à la demande élevée de produits WIKUS tout en se rapprochant des clients. Avec cette nouvelle filiale au Mexique, qui débutera son travail le 1^er février 2023, le fabricant international de rubans de scie sera désormais présent sur onze sites et sur trois continents. La fondation d’une nouvelle filiale en Italie est également prévue pour le courant de l’année 2023.

En 2022, il y a eu du changement sur le site allemand pour les lames de scies circulaires de précision : pour la première fois, un poste de vente a été spécialement créé pour un segment de produits. Cette étape stratégique devrait permettre à WIKUS de renforcer sa position sur ce marché important. Cette évolution aussi repose sur la stratégie de vente WIgrow25, qui outre la désignation de nouvelles personnes à certains postes comprend également la formation et la formation continue des techniciens et des cadres et la création de nouveaux postes dans la production et dans la formation au siège de l’entreprise à Spangenberg.

WIKUS a connu une réussite particulière dans le segment de lames de scies circulaires de précision : les lames de scies circulaires de précision KREOS^® et MIRUS^® ont obtenu d’excellents résultats sur le terrain et ont contribué à une augmentation maximale de l’efficacité de la production. Pour 1 000 coupes dans des matériaux difficiles à usiner, les utilisateurs n’ont eu besoin que d’une lame de scie circulaire de précision haute performance MIRUS^®, alors que jusqu’à présent, il fallait 10 lames de scie circulaire HSS pour cela. Avantages pour les clients : une longévité élevée, une amélioration des coûts par coupe et du rapport qualité/prix, ainsi qu'une réduction des coûts de coupe et des temps morts pour les installations de production.

Depuis février 2022, les clients peuvent s’informer rapidement, de manière détaillée et de partout sur les propriétés techniques des lames de scies circulaires de précision et sur l’ensemble de la gamme de produits WIKUS dans le showroom virtuel en 3D. L’application permet également de demander directement des devis. L’application en ligne souligne le rôle de WIKUS comme moteur de l’innovation dans le domaine des services numériques. Cette application est également utilisée à des fins de formation et de formation continue dans le cadre de la WIkademy^®.

En août 2022, WIKUS a encore étendu son offre de services numériques : les clients ont désormais la possibilité de créer des catalogues de produits personnalisés en ligne et de décider eux-mêmes sur quels produits ils souhaitent obtenir des informations. En permettant une personnalisation quel que soit le moment et le lieu, ces deux services présentent des avantages pour les clients qui veulent répondre au besoin accru de flexibilité dans le monde économique actuel.

Pour les clients, la sécurité de production et d’approvisionnement est particulièrement importante pour le moment : deux points que WIKUS peut assurer, malgré la volatilité des marchés, la demande en constante augmentation et la hausse des prix des matières premières sur les marchés internationaux. Différentes mesures qui comprennent l’augmentation du parc de machines et du personnel, mais aussi l’amélioration des processus de production et la réduction des ressources utilisées, ont permis à WIKUS de fournir aux clients des garanties, mais aussi des produits de meilleure qualité en 2022. Dès le milieu de l’année 2022, les rubans de scie bimétal SKALAR^® M42 et SELEKTA^® GS M42 ont commencé à être produits à la chaîne et ont été pourvus d’une finition Superfinish optimisée. Cela a non seulement permis d’augmenter l’efficacité de la production de WIKUS, mais également la qualité de fabrication et donc la qualité des rubans de scie. D’autres produits suivront.

Pour 2023, d’autres investissements sont prévus dans l’augmentation du parc de machines et dans de nouvelles technologies de production afin de répondre à la demande croissante et d’améliorer l’efficacité d’approvisionnement.

Dans le même temps, WIKUS fait profiter ses clients de la baisse des prix sur le marché international : après une diminution du prix de l’acier à large bande laminée à chaud, WIKUS a également réduit son supplément de prix à 0 % à la fin de l’année. Ce supplément était appliqué depuis 2021 afin de compenser la variation des prix des matières premières et d’assurer la continuité de la production.

Dans le contexte économique actuel et avec la hausse du prix de l’énergie, de telles actions ne sont pas évidentes à mettre à œuvre, mais WIKUS a rapidement pris de mesures ciblées pour réduire sa consommation d'énergie. Les contingents d'électricité pour 2023 sont par exemple déjà assurés et la stratégie « zéro gaz » continue d’être appliquée pour permettre à la société d’agir sans dépendre des importations de gaz. En 2022, les systèmes de gestion de la qualité et de l’énergie ont été recertifiés ce qui confirme l’excellente efficacité énergétique de WIKUS et la qualité exceptionnelle des produits de l’entreprise.

WIKUS continue de miser sur ces normes reconnues internationalement : pour le second semestre 2023, la société espère obtenir une certification ISO pour les systèmes de gestion de l’environnement. En tant qu’entreprise internationale, WIKUS souhaite ainsi montrer à ses fournisseurs et à ses partenaires qu’il est possible d’agir de manière globale et écologique dans l’industrie de la coupe et espère qu’ils la suivront sur le chemin de la réussite.

Le thème de la première rencontre professionnelle à Spangenberg en juin 2022 était l’avenir de l’industrie de la coupe. Le WIforum 2022 et la conférence des partenaires ont été l'occasion pour près de 150 clients et partenaires d'échanger et de partager des savoirs personnellement ou au cours de tables rondes avec des spécialistes du secteur. Qu’il s’agisse de stratégies de résilience sur les marchés volatiles, de l’importance de l’innovation et du changement ou du besoin accru d’agilité : l’événement en présentiel a montré au cours de conférences et de workshops comment les entreprises actives dans la production doivent se positionner pour l’avenir. À côté de cela, des excursions dans le monde innovant de la production et dans le centre de sciage WIKUS leur ont permis de découvrir comment on fabrique des outils de sciage innovants.

Au cours du salon AMB à Stuttgart, WIKUS a également mis l’accent sur le dialogue avec les clients, sur les services et sur les conseils : les experts ont discuté avec les visiteurs du stand de la façon dont les solutions de sciage adaptées pouvaient optimiser leur processus de coupe, augmenter leur efficacité et ainsi améliorer la productivité globale de leur entreprise.