Per soddisfare i bisogni dei clienti ci vogliono partner in loco: così WIKUS, nel 2022, ha rafforzato la posizione delle affiliate WIKUS Nordic e WIKUS Canada con nuove sedi e ampliamenti di personale strategici. Anche in WIKUS Austria c’è stato un cambiamento: l’attuale amministratore delegato Harald Bauernfeind, “autore” in gran parte della realizzazione di WIKUS Austria, è andato in pensione. La sua posizione è stata occupata da Martin Käfer, che porta con sé la sua pluriennale esperienza dirigenziale di vendita da WIKUS AT.

I cambiamenti in WIKUS Nordic e WIKUS Canada rientrano nella strategia di vendita internazionale WIgrow25. Gli obiettivi, oltre al focus sulla clientela, sono: crescita sostenibile e penetrazione dei mercati mondiali dotati di potenziale. Ecco perché l’apertura dell’affiliata WIKUS SIERRAS CINTAS nella messicana Querétaro rappresenta un’ulteriore passo verso la soddisfazione di successo dell’elevata richiesta di prodotti WIKUS. Con la filiale in Messico, che aprirà ufficialmente i battenti il 1° febbraio 2023, il produttore mondiale di lame a nastro sarà rappresentato complessivamente in undici sedi su tre continenti. Per il 2023 è pianificata un’altra nuova apertura in Italia.

Per il 2022, presso la sede tedesca c’è stata una novità in quanto alle lame di precisione per seghe circolari (PKSB): per la prima volta, una gamma di prodotti è stata assegnata a una posizione di vendita esclusiva. Con questo passaggio strategico, WIKUS rafforza la sua posizione in un mercato così importante. Anche questo sviluppo rientra nella strategia di vendita WIgrow25 che, oltre a nuove aperture, a livello di gruppo prevede formazione e perfezionamento di tecnici e dirigenti, nonché l'acquisizione di nuove posizioni in produzione e formazione presso la sede aziendale di Spangenberg.

Per la gamma di prodotti PKSB, WIKUS ha inoltre potuto registrare un particolare successo: KREOS^® e MIRUS^® hanno ottenuto risultati eccellenti nelle applicazioni pratiche, contribuendo al massimo aumento di efficienza nella produzione. Per 1000 tagli di materiali difficili da separare, gli utilizzatori hanno avuto bisogno di una sola lama ad alta prestazione per seghe circolari MIRUS^®, dove sinora ne erano richieste 10. I vantaggi per i clienti: durata utile maggiore, miglioramento dei costi per taglio e del rapporto qualità-prezzo, nonché riduzione dei costi di taglio e dei tempi di fermo degli impianti di produzione.

Da febbraio 2022, all’interno dello showroom 3D, i clienti possono informarsi in modo rapido, dettagliato e digitale sulle PKSB e su tutte le gamme di prodotti WIKUS. Inoltre, direttamente dall’applicazione, è possibile anche richiedere offerte. Questa applicazione online sottolinea il ruolo di WIKUS in qualità di leader dell’innovazione nell'ambito dei servizi digitali. L’applicazione viene anche utilizzata nell’ambito della WIkademy^® a scopo di formazione e perfezionamento.

Ad agosto 2022, WIKUS ha ampliato ancora una volta l'offerta di servizi digitali: ora, i clienti hanno la possibilità di creare online cataloghi prodotti personalizzati e possono decidere da sé su quali prodotti hanno bisogno di informazioni. Entrambi i servizi offrono personalizzazione e indipendenza da orari e luoghi, quindi vantaggi per i clienti che, nell'attuale mondo economico, hanno bisogno di una maggiore flessibilità.

In questo momento più che mai, la sicurezza di produzione e fornitura per i clienti è di massima importanza: due aspetti che WIKUS può garantire - nonostante la volatilità delle fluttuazioni di mercato, la richiesta in costante aumento e il rincaro delle materie prime sui mercati mondiali. Avendo adottato diverse misure, tra cui rientrano, oltre a un aumento delle capacità in termini di macchine e personale, anche il miglioramento dei processi di produzione e la riduzione dell’uso delle risorse, nel 2022 i clienti non hanno ricevuto solo sicurezze, ma anche tutti i miglioramenti qualitativi dei prodotti WIKUS. Così, ad esempio, già a metà 2022, le lame bimetalliche SKALAR^® M42 e SELEKTA^® GS M42 sono passate alla produzione interna e dotato di una superfinitura ottimizzata. Oltre all'efficienza nella produzione di WIKUS, ciò aumenta anche la qualità della realizzazione e quindi delle lame a nastro. Seguiranno altri prodotti.

Per il 2023 sono pianificati altri investimenti nell’ampliamento delle capacità in termini di macchine e nella nuova tecnologia di produzione, al fine di rispondere alla crescente richiesta e migliorare la prestazione di fornitura.

Al contempo, WIKUS consente ai suoi clienti di trarre vantaggio dalla retrocessione degli effetti dei prezzi sul mercato mondiale: dopo che il prezzo dell'acciaio da nastro largo laminato a caldo si è ridotto, verso la fine dell’anno WIKUS ha riportato la sua maggiorazione allo 0 %. Tale maggiorazione veniva richiesta dal 2021, al fine di compensare i fluttuanti prezzi sui mercati per le materie prime e restare così produttivi.

Azioni di questo genere, con un mercato come quello vigente oggi, in cui i prezzi dell’energia aumentano, non sono un’ovvietà: ma WIKUS ha comunque voluto investire per tempo in misure mirata alla riduzione dei costi dell'energia. Ha così garantito i contingenti di corrente per il 2023 e portato ulteriormente avanti la strategia “Zero-Gas”, per poter agire indipendentemente dall’importazione di gas. Inoltre, nel 2022 c’è stata la ricertificazione dei sistemi di gestione della qualità e dell’energia, il che conferma che WIKUS dimostra un’efficienza energetica eccellente continua nonché un’elevatissima qualità all’interno dell'azienda.

WIKUS sta però ampliando la sua gamma di standard riconosciuti a livello mondiale: per la seconda metà del 2023 punta alla certificazione ISO dei suoi sistemi di gestione ambientale. In qualità di azienda mondiale, WIKUS lascia così un segno a fornitori e partner, per un’economia univoca ed ecologia nel settore della separazione di materiali e spera nell'avere “imitatori” con cui percorrere insieme la strada verso un futuro di successo.

Il tema dell'incontro tenutosi a Spangenberg a giugno 2022 riguardava quale sarebbe stato l’aspetto del settore della separazione di materiali nel futuro. Il WIforum 2022 e la conferenza per partner sono state sfruttate al meglio da 150 clienti e partner per scambiarsi personalmente opinioni e partecipare a cicli di discussioni con conoscitori ed esperti di WIKUS, ma anche per condividere il sapere. Che si trattasse di strategie di resilienza in mercati volatili, della rilevanza della volontà di innovazione e cambiamento o di maggiore agilità, questo evento in presenza, tramite conferenze e workshop, ha mostrato la strada su cui si muoveranno in futuro le aziende del settore. Non sono mancati excursus nell’innovativo mondo produttivo e il centro di segatura WIKUS ha fornito uno sguardo alla produzione degli innovativi utensili di segatura.

Dialogo con la clientela, assistenza e consulenza erano il focus di WIKUS anche alla fiera AMB si Stoccarda: gli esperti hanno parlato con i visitatori di quale soluzione di segatura fosse la migliore per il loro processo, e come ottimizzare quest’ultimo, aumentando l'efficienza e quindi, di riflesso, la produttività complessiva della loro azienda.